医院发展需要人性化管理和服务

资料来源:赤壁蒲纺医院时间:2015-08-14 14:59:25


  在人性化管理方面,不仅定期组织员工外出旅游,还开展一系列的业余文化活动,过年有院领导给职工拜年,元宵节有灯谜游戏及焰火晚会,迎春有集体长跑,端午节有粽子咸蛋、中秋有团圆月饼,院内篮球赛也是每年如火如荼的举行,这些不仅丰富了职工的业余生活,还增强了医院的凝聚力,就像是黑夜里的一只莹火虫,那亮光在浩瀚的天空是多么渺小,而显得那么微不足道,但是如果将十只一百只放在一起,那积攒起来的光和热足以与月亮相媲美。

\

  在人性化服务方面,我在内儿科工作期间也是深有体会的。就谈谈最近的一个病例吧,病友周绪瑞,不幸罹患扩张型心肌病、肝硬化腹水、慢性肾功能衰竭、2型糖尿病等多种疾病,后期致使全身高度水肿,糖尿病坏疽,活动不便,并且家属人手不够,经常会有无人照看的时候,我们从徐主任、胡护士长到每个医护人员,无不尽心尽力,虽然因为坏疽致使病房出现恶臭,但当老周需要帮助时我们总会在第一时间赶到照顾他的生活起居;当他要大便时,我们也顾不了刺鼻的气味扶着他上厕所。虽然知道离生命尽头已不远,老周依然念念不忘要感谢我们这些为他甘心付出的白衣天使。即便我们有一百一千个不愿意看到老周离我们而去,但生命终究是脆弱的,老周还是走了,第二天,徐主任带着我们全科的医护人员来到老周遗体前献上花圈、上香以祭奠他逝去的灵魂。

  这就是我们蒲纺医院的优秀传统,始终发扬着传承着。虽然发展的路上是荆棘丛生的,但是我们有了这些人性化的管理和服务作为武装,就能披荆斩棘,走向辉煌的明天。

快速导航