同济赤壁医院呼吸内科为更好地了解患者对专科服务的需求，不断提升医疗服务水平，促进科室管理。呼吸内科所有成员经过前期大量的患者回访准备，于同济赤壁医院会议室举行了一场别开生面的医患联欢活动。
有别于一般的医患宣教会，讲者在讲台上滔滔不绝，听者于座位上昏昏欲睡。我们请患者及其家属与医护人员同坐，桌上摆满了糕点、水果、茶水，像极了亲朋聚会主家热情的招呼。
首先是医务科谭敏主任作为医院的代表为本次活动致辞，他带领全体工作室成员向到场的60余位呼吸慢病患者，表达了感激，他说：“感谢各位患者家人们，一直以来对我院我科的信任，是你们让我们成长，是你们的生命之托，让我们意识到了肩上的泰山重担，鞭策我们不断求知不断进取，我们一定继续努力做好患者服务，为患者提供更为优质的服务！也预祝本次医患联欢会圆满成功！”他的真诚讲话获得了全场热烈的掌声。
接下来就是呼吸慢性病健康管理宣教时刻，我们就患者关心的一些问题诸如《慢性肺病的家庭康养和饮食》《常用的呼吸吸入用药的正确操作流程》《家庭呼吸机的使用保养规范》《家庭氧疗的重要性和规范操作》等都由科室主任周宁华和一线住院医师一一做了解答和现场示范。佘园明护士长还带着全体患者一起做《呼吸康复操》，气氛十分热烈。
活动安排每个知识点后面都穿插了医患互动环节，患者和家属畅所欲言，对医院的医疗质量、服务态度给予肯定，也提问了很多自身在慢病管理过程中遇到的困惑，呼吸科周宁华主任也亲自来到患者身边，逐个耐心解答。
我科的老病人王阿婆，在会上表扬了她的管床医师和护士，她说这里的医生护士服务好，有耐心、有细心、有爱心，多问也不烦，一夜起来看她三、四次，亲生儿子也做不到，这是领导教育得好。
来自中伙铺的小伙子，患支气管扩张并咯血住过多家医院，他说这里的医生护士态度真好，这里的支气管镜技术很神奇，治疗效果非常满意。
患呼吸衰竭多年的的城关镇病友老张说：以前根本不知道呼吸衰竭需要家庭氧疗及呼吸机治疗，外院住院打针是常态，效果不好，常年卧床，自从到我们医院，武汉同济的教授也都亲自指导他使用呼吸机，他现在可以每天出去活动几个小时了。
患者也提出了一些中肯的整改建议：
来自陆水湖社区的老宋，他对我们食堂不提供糖尿病饮食有意见，他建议食堂应开展糖尿病饮食，每餐准备一到两样菜。
随阳村的龚师傅还对病房管理提出了很多宝贵意见和建议，如：中午休息时间及夜间9时以后来探视的人讲话声音很响，影响病人休息，值班护士应督促、劝阻；病房里的电视机应设定时间；有些被服床单破损了需要及时修补等。
工作室人员对病人提出的意见和建议做了详细的记录，将逐一反馈给相关人员和科室，督促其落实和整改。
座谈会上，大家吃着点心，听着健康知识，有聊国家大事的，有谈家长里短的，有诉说着对抗病魔这些年的心酸历程的，也有讲笑话活跃气氛的，患者和医务人员此时此刻都是一家人，亲密无间无话不说......
临近结束时，大家都依依不舍，参加这次座谈会的患者们都给与了高度的评价和肯定，他们还建议像这样的座谈会，科室每年可以多召开几次，即能很好地增进医患感情，又促进了医院工作，是一件利民的大好事。
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