医院发展需要人性化管理和服务

　　在人性化管理方面，不仅定期组织员工外出旅游，还开展一系列的业余文化活动，过年有院领导给职工拜年，元宵节有灯谜游戏及焰火晚会，迎春有集体长跑，端午节有粽子咸蛋、中秋有团圆月饼，院内篮球赛也是每年如火如荼的举行，这些不仅丰富了职工的业余生活，还增强了医院的凝聚力，就像是黑夜里的一只莹火虫，那亮光在浩瀚的天空是多么渺小，而显得那么微不足道，但是如果将十只一百只放在一起，那积攒起来的光和热足以与月亮相媲美。

　　在人性化服务方面，我在内儿科工作期间也是深有体会的。就谈谈最近的一个病例吧，病友周绪瑞，不幸罹患扩张型心肌病、肝硬化腹水、慢性肾功能衰竭、2型糖尿病等多种疾病，后期致使全身高度水肿，糖尿病坏疽，活动不便，并且家属人手不够，经常会有无人照看的时候，我们从徐主任、胡护士长到每个医护人员，无不尽心尽力，虽然因为坏疽致使病房出现恶臭，但当老周需要帮助时我们总会在第一时间赶到照顾他的生活起居;当他要大便时，我们也顾不了刺鼻的气味扶着他上厕所。虽然知道离生命尽头已不远，老周依然念念不忘要感谢我们这些为他甘心付出的白衣天使。即便我们有一百一千个不愿意看到老周离我们而去，但生命终究是脆弱的，老周还是走了，第二天，徐主任带着我们全科的医护人员来到老周遗体前献上花圈、上香以祭奠他逝去的灵魂。

　　这就是我们蒲纺医院的优秀传统，始终发扬着传承着。虽然发展的路上是荆棘丛生的，但是我们有了这些人性化的管理和服务作为武装，就能披荆斩棘，走向辉煌的明天。